苹果春季发布会结束了,其对服务的极度关注引发了广泛的讨论。该怎么理解苹果这一动向?近日,著名分析师Ben Thompson在博客上发表了一篇文章,就其CEO蒂姆·库克的一段话,对苹果这次推行的一系列服务进行了解读。文章原题为:Apple’s Services Event。
在苹果的春季发布会结束时,蒂姆·库克(Tim Cook)说了这么一段话:
从我们与你分享的所有信息中,你可以看到这些服务对我们有多么很重要。它们也能够以各种方式,来进一步扩展用户体验。我们用它们进行娱乐,来激励自己,用它们提供的信息来丰富我们的生活。因为在苹果公司,用户是、而且永远是我们所做的一切的中心。
虽然这是一段很简短的声明,但对于我们思考这个发布会,以及整个苹果目前的状态,都提供了一个有用的视角。
从“我们与你分享的所有”开始
老实说,新东西不多。夏天或秋天上线的东西,要比现在以及接下来几周上线的多得多。
现在:Apple News+五月:Apple TV Channels夏天:Apple Card秋天:Apple Arcade, Apple TV+同样让人摸不着头脑的,是这些服务缺乏定价信息。现在我们就只是知道,Apple News+每个月9.99美元(约合人民币67元),Apple Card是免费的,其他就没了。
这就提出了一个问题:现在听他的演讲有什么意义呢?在关于苹果即将召开的全球开发者大会(WWDC)的播客采访中,其全球营销高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)说:
我们认为,WWDC 主题演讲的听众实际上是三种独特的听众。而且,与本周其他的活动相比,开幕式的主题演讲也是不同的。受众是开发者,是消费者,当然还有媒体。 三种独特的观众......
当然,这次活动与 WWDC 大不相同,观众的预期也是如此。首先,尽管Apple Arcade能够引起开发者的兴趣,但大部分开发者都已经“出局”。
其次,这些服务是为消费者准备的,大多数服务短时间并不会推出,这也就削弱了媒体报道给苹果带来的好处。
种种因素作用下,就只剩下了一类未被提及的第四个观众:华尔街。
今年一月份,蒂姆·库克给投资者的一封信,透露出了更相关的信息。在这封信中,苹果降低了其2019财年第一季度的收入预期。库克表示:
我们不能改变宏观经济状况,但我们正在采取和加快推进其他举措,以改善我们的状况。
当时,库克只是提到了改进 iPhone 的折价换机过程。
但似乎可以肯定的是,这次宣布如此多的新服务,显然是为了在下一次财报电话会议之前兑现“改善状况”的承诺。
“这些服务对我们有多重要?”
这就是为什么,我认为库克最能说明问题的短语是“这些服务对我们有多重要”。
如果,库克想表明苹果公司在提供这些服务方面的努力有多重要,“上海苹果售后维修点对我们来说”应该是一个更自然的措辞。
而且,虽然我承认库克可能是这个意思,但据我估计,上海苹果售后维修点介词的改变才是问题的核心:iPhone很难再销售到更多的地方,它已经不再增长,苹果别无选择,只能把目光投向其他地方。
一般来说,像苹果这样的大公司,手里有iPhone这样的摇钱树,iphone,苹果手机,iPhone手机维修可以通过三种方式实现增长:
创造新产品:这是最明显的路径,也是最困难的。创造能引起消费者共鸣的产品真的很难。
尽管如此,这并没有阻止苹果公司的尝试,坦白说,苹果公司做得相当好:Apple Watch是一个热门产品,AirPods 正在成为一种文化现象。上海苹果售后维修点在基于视觉的AR竞争中,苹果也处于有利地位。
虽然HomePod 有点失败,但值得赞扬的是,他门似乎已经在向前看了。iphone,苹果手机,iphone手机维修进水所有这些成功的产品都符合苹果研发个人电脑时的DNA,是苹果将会好起来的最令人鼓舞的信号。
不过,问题是,再也不会有像 iPhone 这样的产品了。在创造新产品方面,iphone,苹果手机,iphone手机维修苹果可能已经看到了自己的未来,这对开发者和消费者都有好处,但在财务方面,却不那么确定,也就是对华尔街就不那么好了。
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