据外媒The Verge报道,美国司法部和证券交易委员会正在对苹果iPhone“降频门”进行调查,以确认该公司是否通过软件更新将用户的手机故意变慢。除此之外,苹果目前还面临着法国刑事调查,意大利反托拉斯组织的调查,以及大量集体诉讼。2017年底,苹果证实iPhone手机在设备电池老化后,为防止手机频繁重启,会采用降频措施来保持手机的稳定性。
然而,这一“好心”的措施,并没有征求用户的意见,事件爆发后,引起了全球iPhone用户的不满。而唯一的补救措施是,苹果公开道歉并提供了29美元优惠换电池的方案,这项丢失补偿措施大多数用户都无法接受,却只能无奈忍受。有传闻称,在iPhone下一个系统版本更新iOS 11.3上,将会包含一个性能优先(可能会增加设备随机重启的风险)或电池优先的选项,让用户可以自由选择,并在手机中提供更透明的有关电池健康的信息。在“降频门”事件爆发后,尽管苹果一直坚称自己出发点是纯洁的,但实际上却显得很不厚道,甚至让用户产生“阴谋论”的错觉,细思恐极。
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