上个月，苹果发布了一项更新，解决了一些替换显示屏后触摸无法响应的问题。随后，很多用户反映在更新了iOS 11.3或更高版本的iPhone 7和7 Plus在通话时听筒存在问题。更新后，自己的手机的麦克风停止工作，影响了语音备忘录，电话，扬声器等一系列使用麦克风的功能。还有反映称Siri也是不可用。现在苹果虽未公开表明，但已经承认了该问题存在。

　　在某些情况下，手机的扬声器按钮将变灰。苹果称断开设备蓝牙和无线连接，可能会修复该问题。如果仍未解决，可以到售后进行维修。如果电池发烫你的iPhone 7或7 Plus已经出保，苹果仍针对该问题提供售后服务。所以出现该问题的用户不要着急。

　　此次问题可能是软件更新导致的硬件缺陷。但是为什么更新系统后会出现该bug原因尚不明确，不过估计苹果很快会更新ios版本修复此问题。

　　在上海的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往上海苹果售后维修中心，上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦10楼1001室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在上海的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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