iphone6plus，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。遇到iphone6plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iphone6plus，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
另外还有一些可用的方法，大家可以尝试一下：—— 可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。—— 请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。—— 如果你使用了手机保护壳，或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。要确定与多触点显示屏的部分有关的问题，请按照以下步骤操作：打开“地图”应用软件并连按每个角落，然后再按中间，以验证其是否放大到每个部分。如果其他进水应用软件中的某个区域受到影响，请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能。以上就是iphone6plus屏幕失灵解决方法的全部内容了，遇到此类问题的用户可以尝试一下，如果上述方法试了都不行的话，请联系苹果售后，让官方技术人员帮你解决这个问题。
在上海的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往上海苹果售后维修中心，上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦10楼1001室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在上海的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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