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苹果维修电话_苹果iPhone XS用户反馈最多的三个问题发布时间:2018-10-02 09:39:53
作者:上海苹果授权维修点   来源:上海苹果维修服务中心阅读数

  今天的10月2日,时间过得真快呀!我们都知道,苹果每年推出新iPhone的情况一样,至少有一小部分用户会出现一些技术问题。苹果iPhone XS用户反馈最多的三个问题:自拍美颜相机问题,锁屏状态下无法充电和移动和无线网络连接问题。

  到目前为止,用户抱怨最多是iPhone XS上的前置摄像头正在应用一种美化过滤器来自拍。用户抱怨用前置摄像头拍摄的自拍照使他们的皮肤光滑,给人一种照片失真的感觉,并且XS改变了色调,以使他们的皮肤有点发光。显然,只要前置摄像头检测到脸部,就会发生这种情况。虽然有些用户表示它与新的智能HDR功能相关,但其他人已经确认关闭该功能并不能解决问题。有人指出,自拍的“美颜”过滤器 在苹果试图扩大市场份额的一些亚洲市场非常受欢迎。理论上说,当iPhone XS检测到脸部时,它会对最终图像进行一些微妙的变化,这将使这些市场中的用户对自拍的外观更加满意。 苹果已经发布官方声明并通过iOS更新解决问题。

  一些用户报告了为新iPhone充电的问题。具体来说,当插入Lightning线缆时,有些手机充电似乎没有任何反应。通常情况下,iPhone的显示屏会亮起,表示正在充电,并伴有充电声音。一些用户报告称,无论他们使用哪种电源适配器,他们的iPhone XS或XS Max设备在插入Lightning线缆时无法充电情况。在某些情况下,点击屏幕唤醒它会导致手机开始充电; 在其他情况下,必须拔掉电缆并重新插上电源线。在其他网站和论坛的评论中,一些用户抱怨说在更新到iOS 12之后问题甚至已经开始影响他们的旧款iPhone或iPad,这加剧了人们猜测这是操作系统的问题,可能是新的USB限制模式。但是,ios11.4.1中添加了这一新功能,并且在iOS更新后没有人抱怨此问题。

闪屏

  一小部分用户在苹果论坛上抱怨 iPhone XS的Wi-Fi和蜂窝连接不太可靠。 这与我们之前测试的结果恰恰相反,后者表现出几乎普遍更好的性能,无论是在Wi-Fi还是蜂窝网络上,特别是在恶劣条件下。但是,我们测量了上传和下载速度,这与连接强度不同。具有4x4 MIMO和LAA等增强功能的设备可以提供更弱的信号强度,并且仍能提供更快的速度。我们检查了FCC XS和XS Max上有关RF信号强度的文件,并得出结论,他们的传输和接收强度不如上一代的iPhone X型号那么强。这可能不是Apple今年选择的英特尔调制解调器的故障,而是手机的其他设计考虑因素。Apple可以通过软件更新来改善这一点,但如果没有硬件修订,它也可能无法改善这种情况。如果没有关于究竟是什么导致RF信号强度降低的更多细节,那么真的不可能知道。如果不是挑剔的话,网络就不算什么,并且可以随时随地波动。比较速度测试或信号条并不总是了解您的连接是否可靠的好方法。

  如果您认为您的iPhone XS的移动网络或Wi-Fi网络连接速度不理想,那么您可以尝试以下三种方法:

  1.打开飞行模式,等待几秒钟,然后将其关闭。当您重新连接到网络时,您可能会接收到更好的信号。

  2.重置您的网络设置。打开“设置”应用,然后转到通用 > 还原 >还原网络设置。您必须重新输入Wi-Fi密码,因为这会重置所有网络设置。

  3.重置iPhone并将其设置为“新”iPhone而不是从备份恢复。转到设置 > 通用 > 还原> 删除所有内容和设置。闪屏手机重启后,选择将其设置为新手机,而不是恢复备份。只需使用您现有的Apple ID登录,小编觉得重新下载并再次登录所有应用程序真的很痛苦,你们觉得呢?

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  在上海徐汇区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往上海苹果售后维修中心,上海市徐汇区漕溪北路18号上实大厦14层14F室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在上海的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。


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上海苹果维修服务中心文章来源:https://www.new-apple.com/news/1658.html


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