一般，当手机出现问题时，重新开机是解决问题的首要步骤，而在iPhone 7/7 Plus手机上，强制重启是要按住iPhone的「电源键」和「音量减键」。一直按着直到手机屏幕变暗，并出现白苹果画面就算重启完成。

　　如果重启或清除手机垃圾文件对手机都不管用的话，那就有可能是因为手机本身的一些设置不当而造成的冲突，这时可以考虑将手机恢复出厂设置。进入手机「设置」>「通用」>「还原」>「还原所有设置」。这样的重置方法不会影响手机内的资料，只是将手机设置恢复成出厂设置，不会删除iPhone任何现有资料。

　　要是上述方法都不管用的话，手机无法正常使用，那重新刷机或许是最好的办法了。开启手机DFU模式，连接电脑通过iTunes来安装iOS系统可以减少可能出现错误的几率。因为在DFU模式下，可以避免有问题的iOS安装到手机上。

　　1，用数据线将iPhone连接到装有最新版本iTunes的电脑上，按住「电源键」关闭iPhone并开启待机时间短电脑中的iTunes。

　　2，按住「电源键」至少三秒，在按住「电源键」的同时，按住左边的「音量减键」并维持至少十秒。“注意，如果进行以上操作时看到白苹果画面，即表示操作有误，必须重来。”

　　3, 放开「电源键」并继续按住「音量减键」至少五秒。(如果看到iPhone出现「连接iTunes」的画面，则表示按太久了，也一样要重来一次)

　　4, 当iPhone处于DFU模式时，iTunes会提示检测到处于恢复模式的iPhone，这时按照iTunes的提示步进水骤进行iOS系统安装即可。

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