相信用户在使用iPhone 时，会遇到一些问题，让装置无法正常使用，当中最为常见的，就是iPhone、iPad 或iPod touch 无法充电，到底可以如何解决这些问题呢?现在就为各位讲解一下。若iPhone、iPad 或iPod touch 无法充电：

　　接上电源请使用装置随附的USB电源转换器和USB连接线。若是第三方配件，请确认是否为通过苹果认证的产品。然后执行以下步骤：将iPhone、iPad或iPod touch接上装置随附的Lightning对USB连接线或苹果30针对USB连接线。

　　插入到以下三种电源的其中一种：

　　墙壁电源插座

　　将充电连接线插入USB壁式转换器，再将转换器插入墙壁插座。

　　电脑

　　将充电连接线插入电脑上的USB 2.0 或3.0 连接埠，电脑必须开机且不处于睡眠模式中。请勿使用键盘上的USB 连接埠。

　　电源配件

　　将连接线插入供电的USB 集线器、扩充底座或其他苹果认证的配件。

　　装置充电时，您会在状态列的电池图像旁边看到闪电，或在锁定画面上看到大型电池图像。

　　如果装置无法充电或充电速度缓慢：

　　1：检查充电连接线和USB转换器是否有损坏迹象 *，例如破损或叉片弯曲。请勿使用损坏的配件。

　　2：使用墙壁电源插座，并检查充电连接线、USB 壁式转换器和墙壁插座之间是否接妥，或改用其他插座。

　　3：除去装置底部充电连接埠中的任何碎屑，然后将充电连接线牢牢插到装置上。如果充电连接埠损坏，装置可能需要送修。

　　4：让装置充电半小时

　　5：强制重新启动装置：同时按住睡眠/唤醒和主画面按钮至少10 秒，直到您看到苹果标志为止。接着触屏失灵请让装置再充电半小时。

　　6：如果装置仍无法开机或充电，请携带装置、充电连接线和充电转换器到Apple Store零售店或苹果授权维修中心进行评估。

　　在上海的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往上海苹果售后维修中心，上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦10楼1001室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在上海的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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