根据国外媒体AppleInsider的报道，许多购买Apple新手机的Verizon用户无法激活新iPhone，但是Apple与运营商Verizon相互关注此问题。苹果上海维修中心

苹果的两款新手机iPhoneXS和iPhoneXSMax将在当地时间本周五发布并交付给用户。但是，在发行后不到48小时内，由于Apple系统无法验证Verizon用户的帐单邮编和个人密码，因此许多新iPhone用户都遇到了激活失败的情况。

当地时间周五和周六，多个读者联系了AppleInsider，声称他们的新iPhone无法激活，因为Apple的系统无法验证Verizon用户账单的邮政编码和个人密码。苹果上海维修中心

并非只有AppleInsider读者对此感到困扰。Reddit上的帖子表明其他人也遇到同样的问题。据说双方的技术支持团队都不知道此问题的原因。

苹果和Verizon都不愿意接受这种责备，并且都互相指责。苹果上海维修中心

问题的根源似乎是两家公司之间的数据不匹配，但是除了尝试使用旧凭据并希望它能起作用之外，目前尚不清楚双方是否会在短期内解决问题。

Verizon的激活问题是一系列对苹果最新iPhone造成轻微影响的事件之一。其他事件包括周五苹果零售商店的预订系统故障，这导致一些顾客收到延迟交货的通知。美国运通公司的UPS订单系统也有问题。苹果的新手机原定于周五交付给消费者，但被推迟到下周一。苹果上海维修中心

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