首先,请检查您使用的保护膜是否太厚或防窥视,以确保手机壳未覆盖iPhone上的原始深度感应相机。也可能是因为手机离得太近,您可以将手机拿走,以便识别和记录整个面部;最后,您可以尝试重置或还原;如果以上均不能解决,则可能是硬件故障。以下是详细的介绍:
1.确保相机未被遮挡。设置和使用FaceID时,您需要确保手机的保护壳或保护膜不会阻挡iPhone上的原始深度感应相机。您还需要检查是否有残留的污渍阻塞了相机;苹果笔记本维修点上海
2.注意距离。对于某些近视人群,习惯上是最近使用电话。设置或使用面部识别码时,请将手机移得更远,以便识别并记录整个面部,从而更易于解锁;理想距离为25厘米或以上,最远距离不应超过50厘米;
3.重设人脸信息时,系统重设人脸信息时,会提示人脸[将iPhone往下移];根据提示操作,仍然无法输入面部信息,最后提示[面部ID不可用];苹果笔记本维修点上海
4.恢复所有设置并清除所有内容和设置,检查是否可以重新输入和识别人脸;
5.撕下钢化膜,排除前两点,然后可能是人脸识别硬件损坏。经过测试,发现没有故障,这通常是胶片的问题。当前市场上的回火膜是不均匀的,太厚的,透明的,光速差的增韧膜会影响光传感器,距离传感器甚至面部传感器。此外,市场上一些受隐私保护的防窥增韧膜也可能会影响面部识别。如果面部识别失败,请撕下回火的胶片并再次测试。苹果笔记本维修点上海
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