从iPhone7开始,苹果正式开始推广自己的手机以支持防水功能,并且在新机的后续界面中表明防水等级已达到IP68等级标准,可以在手机上停留30分钟。深度两米。上海苹果维修李鬼
可以肯定地说,由于苹果公司公开宣称其手机具有很高的防水等级,因此可以在两米深的水中停留30分钟,因此,如果消费者购买的iPhone可以在不超过促销费用的情况下入水,则应该保证标准。是的,毕竟您已经对其进行了宣传,因此消费者自然会认为这款手机可以在一定标准的水中使用。
但是,事实总是不能令人满意的。日前,贵州一位姓王的人说,不久前买的iPhoneXSMax在意外掉入浴缸后意外掉入水中,但该手机仍在保修期内。他曾以为自从我买手机以来,苹果公司就宣称它具有IP68防水功能,可以在两米深的地方停留30分钟。我家的浴缸也不到两米,时间还不到30分钟。这应该是意外的水流入,因此Apple官员应对此进行保证。上海苹果维修李鬼
但是,当王先生致电苹果公司的客户服务人员时,他很傻。苹果公司的官方客户服务部门回应说,广告中宣传的防水是指防止生命中的水溅到。手机掉进浴缸是人为事故,Apple不再提供。在保修范围内,王先生应承担维修费用。
值得注意的是,由于王先生购买的iPhoneXSMax促进了防水效果,并且在国内主要媒体无意间被报道后没有被水覆盖,因此一些律师也对此事发表了准确的声明。上海苹果维修李鬼
北京百瑞律师事务所律师黄洁祥说:如果该产品总体上不符合促销过程中显示的性能和质量,则表示该产品的宣传与实际质量不符,违反了《广告法》。另外,如果企业的宣传内容包含误导性内容,也构成虚假宣传。
关于王先生的事件,他说,苹果公司的官方宣传明确指出,手机可以在“最深的两米处停留30分钟”,后来被解释为“仅是为了防止水溅到生活中”,涉嫌误导消费者。,涉嫌虚假广告。上海苹果维修李鬼
通过律师的解释,我们可以发现苹果应该给王先生免费的手机维修,但事实是苹果逃脱了。
当然,我们不能单方面指责苹果,因为这种事情在手机行业非常普遍。此前,华为在中国也受到消费者的抱怨,因为该手机宣传防水功能,无意中进入了水面,但并不能保证其安全。但最后它消失了。
编辑认为电子产品说的防水实际上比现实要复杂,因此您并不需要太认真地对待它,您知道,您也不需要将手机带入水中。
毕竟,它可能确实是防水的,但它可能很便宜(有趣的表情)...因此,当您使用某些可促进ip68防水的手机时,您仍然必须吃点零食。不要因为商家的促销而真正接受它。当水被浸泡后,仍然将是我们的消费者遭受问题的困扰。
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