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「上海苹果维修400-119-8500」_苹果2款产品爆出大问题 官方回应 免费维修!发布时间:2018-11-11 09:47:41
作者:上海苹果授权维修点   来源:上海苹果维修服务中心阅读数

  苹果2款产品爆出大问题 官方回应 免费维修!

  【原文回顾】

  近日,苹果官方公布了新公告, iPhone X的屏幕会出现触摸不响应的情况,出现这个问题,可以免费维修。

  苹果官方表示,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,所以部分iPhone X的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:

  1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作

  2、即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应

  苹果官方强调,出现这个问题的用户,可以去苹果官方售后中心或者官方授权中心维修,而这个维修只针对iPhone X。

  此外,苹果还表示,这项计划为受影响的iPhone X设备提供保障,期限为自设备首次零售之日起3年。因为这个问题自费更换了屏幕,那么拿着收据苹果可以退还之前的费用。

屏幕花屏

  继iPhone X屏幕爆出问题后,2017款的MacBook Pro也爆出新问题,苹果给出的公告显示,2017款13英寸版MacBook Pro无触控栏机型中,128GB和256GB版本固态硬盘存在问题,可能会导致数据丢失和硬盘故障。

  本次受影响的机型时间是,2017年6月至2018年6月之间售出的,中招的用户可以去苹果官方售后或者官方授权售后中心来免费更换硬盘。

  免费更换硬盘前,请做好重要数据的备份,而整个维修过程是在1个小时左右,而更换后方可把数据倒入到新的硬盘中。

  此外,苹果建议遇到这个问题的用户赶快进行免费更换服务待机时间短以免对数据造成丢失,而他们也会针对有问题的机型用户,发送特别的邮件来说明这个情况。

黑屏

  在上海黄浦区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往上海苹果售后维修中心,上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦10楼1001室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在上海的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。


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上海苹果维修服务中心文章来源:https://www.new-apple.com/iphone/1828.html


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